Salgsvilkår.

1. Selger

Chunks er en food truck i Narvik. Vi selger cookies og drikke til henting i luken.

E-post: ChunksAS@outlook.com
Telefon: 410 72 105
Sted: Thon Malmporten, Narvik · Åpent 11–16

2. Produkt og levering

Vi tilbyr forhåndsbestilling med henting i luken. Vi sender ikke varer i posten eller med bud.

Når bestillingen er bekreftet, setter vi av varene. Du henter dem selv på avtalt tid / så snart de er klare, på stedet vi oppgir (Thon Malmporten i Narvik, med mindre annet er avtalt).

3. Betaling

Forhåndsbestilling betales på nett via kort (Stripe) når du bestiller. Kommer du uten forhåndsbestilling, betaler du på stedet i trucken.

Prisene er i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der det er relevant. Eventuelle kampanjepriser gjelder så lenge de er synlige på nettsiden.

Når du betaler på nett, trekkes beløpet ved bestilling. Du får kvittering på e-post med ordrenummer.

4. Angrerett

Cookies og drikke er ferskvare / matvarer. For slike varer gjelder ofte begrenset eller ingen angrerett etter forbrukerkjøpsloven når varen er tilberedt eller raskt forringes.

Du kan likevel kontakte oss før henting hvis du må endre eller avbestille. Vi prøver å hjelpe så langt det er praktisk mulig (f.eks. hvis varene ikke er ferdigstilt ennå).

Kontakt: ChunksAS@outlook.com eller tlf. 410 72 105. Oppgi ordrenummer.

5. Retur

Fordi varene er mat/drikke til umiddelbar henting, tilbys ikke vanlig retur av åpnede eller hentede produkter.

Har du fått feil vare, eller noe er mangelfullt ved henting, si ifra med en gang i luken eller kontakt oss samme dag — så finner vi en løsning.

6. Reklamasjon

Har varen en mangel (f.eks. feil produkt, eller klart avvik fra det som er bestilt), har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

Ta kontakt så snart som mulig med ordrenummer, beskrivelse og gjerne bilde. Vi vurderer saken og tilbyr f.eks. ny vare, avslag i pris eller refusjon der det er berettiget.

7. Personvern

Vi bruker opplysninger du gir (navn, telefon, e-post, bestilling) for å gjennomføre bestillingen, sende kvittering og kontakte deg om henting. Vi selger ikke opplysningene videre.

8. Konflikt

Får vi ikke løst saken, kan du blant annet kontakte Forbrukertilsynet / Forbrukerrådet for veiledning.